Häufige Fragen zu Internetbanking & App

Wo finde ich das Internetbanking?

Den Login für das Internetbanking finden Sie oben rechts in der Hauptnavigation unserer Webseite.
Sie können sich auch hier einloggen: Internetbanking

Wie erhalte ich meine persönlichen Zugangsdaten zum Internetbanking?

Für den Erst-Login erhalten Sie von der Anadi Bank zwei separate Briefe mit:
1. Ihrem vorläufigen Benutzernamen
2. dem Einstiegspasswort
Dieses Einstiegspasswort ist nur einmalig gültig und muss von Ihnen beim ersten Einstieg geändert werden. Ebenso vergeben Sie selbst einen Benutzernamen. Wir machen Ihnen den ersten Einstieg besonders leicht und führen Sie durch diesen Prozess. Außer Ihnen weiß niemand die Kombination Ihrer Zugangsdaten, auch die Anadi Bank nicht.

Wie steige ich zum ersten Mal ins Internetbanking ein?

1. Steigen Sie über unsere Webseite ein: Erst-Login Internetbanking

2. Erst-Login über die Internetbanking App
Laden Sie unsere Internetbanking App von Ihrem App Store (Google Play Store, Apple App Store oder Microsoft Store) herunter.

Am Mobiltelefon und Tablet Am PC und Laptop mit Windows 10
Appstore Playstore Microsoft 

 

3. Erst-Login bei Abschluss eines Anadi Online-Produktes:
Im Zuge des Anlageprozesses eines Anadi Online-Produktes legen Sie Ihre Zugangsdaten selbst an. Die Verfügernummer wird Ihnen vom System automatisch zugeteilt. Den Verfügernamen sowie die PIN vergeben Sie jedoch selbst.

Wann erfolgt der automatische Logout?

Wenn Sie 15 Minuten im Internetbanking keine Aktion durchführen, werden Sie aus Sicherheitsgründen automatisch abgemeldet.

Wo finde ich den Logout-Button?

Der Logout-Button befindet sich rechts neben dem persönlichen Benutzerbild.

Wo kann ich die Benutzerdaten einsehen und warten?

Im Menüpunkt „Meine Daten“ können Sie in Ihre Benutzerdaten einsehen und warten sowie die Kontaktdaten, E-Mailadresse und Telefonnummer ändern. Unter den Serviceaufträgen stehen Ihnen noch weitere Möglichkeiten zur Verfügung Ihre Daten zu ändern.

Internetbanking ist persönlich:
Im Menüpunkt „Meine Daten“ können Sie in Ihre Benutzerdaten einsehen und warten und die Kontaktdaten, E-Mailadresse und Telefonnummer ändern. Unter den Serviceaufträgen stehen Ihnen noch weitere Möglichkeiten zur Verfügung Ihre Daten zu ändern.

Personalisierung – Benutherbil hochladen:
Unter dem Punkt „Mein Banking“ haben Sie die Möglichkeit ein eigenes Benutzerbild hochzuladen. Mit dem Bleistifticon starten Sie die Bildauswahl.

Ihre persönliche Startseite im Internetbanking
Mit der Funktion "Meine Startseite" können Sie Ihr Internetbanking ganz nach Ihren persönlichen Bedürfnissen gestalten.

Jede Ansicht kann hinzugefügt, verschoben oder gelöscht werden. Für jede Ansicht definieren Sie, welche Konten angezeigt werden sollen. Zusätzlich können auch Bezeichnung und Darstellungsgröße der Ansicht angepasst werden.

Mit einem eigenen Hintergrundbild, Benutzerbild und Begrüßungstext personalisieren Sie Ihre Startseite noch weiter. Das erhöht die Sicherheit und geht ganz einfach.

Welche Zeichnungsverfahren stehen mir zur Verfügung?

Im Internetbanking können Sie Aufträge mittels TresorTAN oder cardTAN zeichnen.
Tigerstarker Anadi-Tipp:
Sie können die TresorTAN auf mehreren Geräten aktivieren und beim Zeichnen auswählen auf welches Gerät der TresorTAN übermittelt werden soll. Unter „App-Einstellungen“ / „verbundene Geräte“ sehen Sie alle verbunden Geräte zu Ihrer Internetbanking App sowie der TresorTAN-App und können diese verwalten.

Wo finden Sie ich Kontoauszüge?

Unter dem Punkt: Service "Schließfach" / „Kontoauszüge“

Im Reiter Kontoauszüge werden Ihre vorhandenen Kontoauszüge so lange angezeigt, bis Sie diese selbst löschen. Ungelesene Auszüge werden zur besseren Übersicht fett angezeigt.

Sie können nach Konten, Erstellungsdatum bzw. Dokumentbezeichnung filtern und die Anzeige nach verschiedenen Kriterien sortieren.

Sie können die Kontoauszüge je Konto anzeigen und filtern.

 
Wo erhalte ich die Internetbanking App der Austrian Anadi Bank?

Die Internetbanking App finden Sie im App Store für iOS und im Google Play Store für Android Geräte. Die Anadi Internetbanking App steht Ihnen auch im Microsoft Store mit Windwos 10 für PC und Laptop zur Verfügung.

Am Mobiltelefon und Tablet Am PC und Laptop mit Windows 10
Appstore Playstore Microsoft 
    
Wer kann die Internetbanking App der Austrian Anadi Bank nutzen?

Die Internetbanking App steht nur Kunden der Austrian Anadi Bank mit entsprechender Kontoverbindung und Berechtigungen für das Internetbanking zur Verfügung.

Auf welchen mobilen Endgeräten ist die Internetbanking App der Austrian Anadi Bank nutzbar?

Die Internetbanking App ist für die gängigsten Mobiltelefone und Tablets sowie für PC und Laptop mit Windows 10 optimiert und kann auf den Betriebssystemen iOS, Android und Windows 10 betrieben werden.

Benötige ich als Kunde für die Nutzung der Internetbanking App zusätzliche Vereinbarungen oder Zugangsdaten?

Wenn Sie bereits das Internetbanking der Anadi Bank am PC oder Laptop nutzen, können Sie sich mit denselben Zugangsdaten (Benutzername, Passwort) auch in die Internetbanking App einloggen.

Wie kann ich mich in die Internetbanking App einloggen, wenn ich bereits das Internetbanking nutze?

1. Laden Sie die Internetbanking App von Ihrem App Store herunter.
2. Öffnen Sie die Internetbanking App.
3. Tippen Sie auf den Button „Internetbanking
4. Geben Sie Ihre Zugangsdaten aus dem Internetbanking ein: Benutzername, Passwort
5. Stellen Sie eine „Gerätebindung“ her. Das heißt, Sie verbinden Ihre Internetbanking App mit Ihrem Mobiltelefon / Tablet / PC oder Laptop. Vergeben Sie für jedes Gerät einen eigenen Namen. Dann vergeben Sie die shortPIN (4-stellige Identifikationsnummer). In weiterer Folge können Sie  mit der definierten shortPIN auf Ihre Daten zugreifen.
6. Wollen Sie die shortPIN-Funktion nicht nutzen, überspringen Sie den Punkt „Gerät verbinden“ einfach. Sie können auch beim nächsten Mal die shortPIN vergeben.

Wie kann ich mich in die Internetbanking App einloggen, wenn ich Neukunde bin, bzw. bisher noch nie
Internetbanking genutzt haben.

1. Kommen Sie in die Filiale und fordern Sie den Zugang zum Internetbanking an. Die Zugangsdaten zur Nutzung des Internetbankings: Benutzername und Einmalpasswort werden Ihnen per Post zugeschickt.
2. Laden Sie die Internetbanking App von Ihrem App Store (Google Play Store,  Apple App Store, Microsoft Store) herunter.
4. Öffnen Sie die Internetbanking App auf Ihrem Mobiltelefon / Ihrem Tablet. Die für den Erst-Login benötigten Zugangsdaten: Benutzername und Einmalpasswort entnehmen Sie dem Schreiben, das Sie von der Austrian Anadi Bank erhalten haben.
5. Geben Sie im ersten Schritt den angegebenen Benutzernamen und das Einmalpasswort ein. (Ihr Einmalpasswort ist nur einmalig gültig)
6. Danach definieren Sie Ihren persönlichen Benutzernamen und ändern Ihr Passwort zu Ihrer eigenen Sicherheit.
7. Schließen Sie den Erst-Login durch Tippen auf "Abschließen" ab.
8. Stellen Sie die "Gerätebindung" her. Das heißt, Sie verbinden Ihre Internetbanking App mit Ihrem Mobiltelefon / Tablet / PC oder Laptop. Vergeben Sie für jedes Gerät einen eigenen Namen. Dann vergeben Sie die shortPIN (4-stellige Identifikationsnummer). In weiterer Folge können Sie auf Ihre Daten zugreifen. Wollen Sie die shortPIN-Funktion nicht nutzen, überspringen Sie den Punkt „Gerät verbinden“ einfach. Sie können auch beim nächsten Mal die shortPIN vergeben.

Was ist die Gerätebindung?

Bei der Gerätebindung verbinden Sie alle mobilen Geräte mit der Internetbanking App und TresorTAN App. Nur wenn Sie die Gerätebindung durchgeführt haben, ist der einfache Zugang mit der shortPIN möglich. Die Gerätebindung erhöht zusätzlich die Sicherheit.

Was ist die shortPIN?

Die shortPIN ist eine vierstellige persönliche Identifikationsnummer, die Sie beim Einstieg in die Internetbanking App definieren können. Haben Sie einmal eine shortPIN festgelegt, können Sie weitere mobile Geräte für die Nutzung der shortPIN freigeben. Die shortPIN ist nur auf den verbundenen Geräten einsetzbar. Eine einmal festgelegte shortPIN ändern Sie direkt in der Internetbanking App unter dem Punkt „Sicherheit / Login & Zeichnung“.

Was ist der Fingerabdruckscan?

Zusätzlich zur shortPIN können Sie auch den am Gerät hinterlegten Fingerabdruck zur Anmeldung verwenden. Voraussetzung ist, dass Sie die Funktion "Fingerabdruckscan" auf Ihrem Mobiltelefon oder Tablet verfügbar und aktiviert ist.

Kann ich in mein Internetbanking mittels Fingerabdruck einsteigen?

Ja! Das Internetbanking unterstützt den Einstieg mittels Fingerprint für iOS und Android Geräte. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Webseite.

Tigerstarker Anadi Tipp:
1. Stellen Sie sicher, dass der Login mittels Fingerabdruck auf Ihrem Android Gerät unterstützt wird.
2. Bitte bedenken Sie: Wenn Sie mittels Fingerabdruck einsteigen, stehen Ihnen die Daten nur zur Ansicht zur Verfügung. Für Transaktionen geben Sie zusätzlich PIN und TAN ein.
3. Jeder am Gerät gespeicherte Fingerabdruck - auch von Ihnen berechtigten Personen - kann für den Login verwendet werden.

Was versteht man unter Mitteilungen?

Über Mitteilungen werden Sie informiert, wenn spezielle Ereignisse, wie z.B. Ein- oder Ausgänge auf Ihren Konten oder Depots erfolgen oder Sie eine Nachricht der Anadi Bank erhalten haben. Ohne ins Internetbanking einsteigen zu müssen, bleiben Sie über Kontobewegungen informiert. Mitteilungen werden Ihnen direkt auf Ihr Mobiltelefon, oder Tablet via Push-Mitteilung, SMS oder E-Mail übermittelt. Bei SMS-Mitteilungen können Kosten entstehen.

Ob Sie Mitteilungen erhalten wollen, in welcher Form und bei welchem Ereignis, definieren Sie selbst im Internetbanking unter dem Menüpunkt "Mitteilungs-Einstellungen" unter Ihrem persönlichen Profilbild. Bitte beachten Sie: um Push-Mitteilungen erhalten zu können, benötigen Sie unsere Internetbanking App und eine aktive Gerätebindung.

Was ist zu tun, wenn ich meine shortPIN vergessen habe?

Haben Sie Ihre shortPIN vergessen, tippen Sie unter dem Eingabefeld auf "shortPIN vergessen".

 
Gibt es eine Datenträgerimportfunktion?

JA! Die Berechtigung für die Datenträgerimportfunktion erhalten Sie bei Ihrem Kundenberater.

Sie finden diese Funktion in der Menüleiste unter:
"Aufträge" - "neuer Auftrag" im Reiter "Import"

Wie erstelle ich eine Sammelüberweisung?

Unter Aufträge => Offene Aufträge
Klicken Sie auf den Button „Alle Zeichnen“ oder Markieren Sie mehrere Aufträge und klicken auf „Selektierte Zeichnen“.

Im Internetbanking werden immer jene Aufträge mit der gleichen Auftragsart (also Inlands- und Europaüberweisungen, Daueraufträge usw.) zu einer Sammelüberweisung zusammen geführt. Wählen Sie „JA“ beim Punkt „Diese Aufträge zusammengefasst buchen“.

Was sind „Offene Aufträge“?

Offene Aufträge sind Aufträge, die Sie erfasst, aber nicht gezeichnet haben.

Was bedeutet die Zahl neben „Offene Aufträge“?

Die Zahl zeigt Ihnen auf einem Blick, wie viele offene Aufträge Sie erfasst haben.

Wie erstelle ich eine Finanzamtszahlung?

Unter Aufträge => Neuer Auftrag => Erweiterte Aufträge können Sie direkt eine Finanzamtszahlung erstellen. Wählen Sie die Auftragsart „Finanzamtszahlung“ aus oder geben Sie einfach die IBAN ein. Das Internetbanking ist intelligent. Es erkennt die IBAN eines Finanzamts und leitet Sie automatisch auf die Eingabemaske der Finanzamtszahlung um.

Bitte beachten Sie, dass Sie für Finanzamtszahlungen eine Steuernummer benötigen, die für Internetbanking Überweisungen ausgelegt ist. Das Internetbanking überprüft diese Steuernummer bei der Eingabe und gibt Ihnen ggf. eine Hinweismeldung aus. Sollten Sie eine Hinweismeldung erhalten wenden Sie sich bitte an Ihr Finanzamt.

Wie erstelle ich einen periodischen Auftrag?

Einen neuen periodischen Auftrag erstellen Sie unter Aufträge, "Neuer Auftrag"
Wählen Sie für periodische Aufträge die Auftragsvariante "Erweitert" aus.

Im Gegensatz zum Dauerauftrag legen Sie periodische Aufträge an, und müssen jede einzelne Durchführung vor Fälligkeit mit einer TAN freigeben. Wählen Sie wöchentliche oder monatliche Wiederholung aus und deaktivieren Sie den Punkt "Auftrag automatisch ausführen?" Eine Übersicht über alle angelegten periodischen Aufträge finden Sie unter den "geplanten Aufträgen".

Wie erstelle ich eine Überweisung über einen QR-Code?

Die Überweisung über einen QR-Code ist eine Funktion, die Ihnen nur in der Internetbanking App zur Verfügung steht.
Wann immer Sie eine Rechnung mit QR-Code erhalten,nutzen Sie dieses Service, um Fehler bei der Datenerfassung zu vermeiden. Einfach neuen Auftrag öffnen, auf die Registerkarte „Scan“ wechseln und den QR-Code am Mobiltelefon oder Tablet scannen. Alle relevanten Daten für Ihre Überweisung werden automatisch übernommen. Bitte beachten Sie, dass diese Funktion nur in unserer Internetbanking App auf Ihrem Mobiltelefon oder Tablet zur Verfügung steht.

Wie kann ich einen Auftrag, Eigenübertrag und eine internationale Zahlung erstellen?

Unter Aufträge "Neuer Auftrag"

Das Internetbanking ist intelligent. Es merkt sich IBAN, Empfängerdaten, Zahlungstermine. Es lernt ständig dazu, denkt für Sie mit und merkt sich alle einmal eingegebenen Daten. Einfache Aufträge: Für Euro-Überweisungen. Im Empfängerfeld können Sie entweder einen Namen oder eine IBAN, den Betrag und Verwendungszweck eingeben. Abschicken, zeichnen und fertig. Erweiterte Aufträge: Auslandszahlung, Finanzamtszahlung, Dauerauftragserstellung und barTAN.

Smarte Aufträge: Für Eigenüberträge oder Zahlungen an Ihre Favoriten mittels Drag & Drop.

Tigerstarker Anadi-Tipp:
Eigenüberträge können Sie ohne TAN-Eingabe durchführen. Zu Ihrer eigenen Sicherheit prüfen Sie immer die Auftragsdetails wie Empfänger-Name, Empfänger-IBAN und Betrag in Ihrer TresorTAN App!

Was ist die TresorTAN bzw. TresorTAN App?

Wir stellen Ihnen Ihre Transaktionsnummern in einer separaten App zur Verfügung quasi in einem Tresor, zu dem nur Sie Zugang haben. Die Trennung von Internetbanking und der TresorTAN App macht Ihre Online-Geldgeschäfte jetzt noch sicherer.

Und so einfach geht´s:
1. Laden Sie die TresorTAN App der Anadi Bank im jeweiligen Store herunter und installieren Sie die App auf Ihrem mobilen Endgerät.
2. Führen Sie einen Login mit Ihren persönlichen Zugangsdaten (Benutzername und Passwort) durch.
3. Stellen Sie eine Gerätebindung her. Dazu vergeben Sie einen Namen für Ihr mobiles Endgerät und tippen auf den Button verbinden.
4. Abschließend zeichnen Sie mittels mobileTAN. Sie können nach erfolgreichem Registrierungsprozess die TresorTAN App sofort nutzen.

Wo finde ich Daueraufträge, periodische Aufträge und Terminüberweisungen?

Unter Aufträge, "Geplante Aufträge"

Daueraufträge werden automatisch zu den von Ihnen angegebenen Terminen gebucht. Sie können direkt aus der Dauerauftragsübersicht einen neuen Dauerauftrag erstellen. Bequemer geht es nicht.

Die Anlage eines periodischen Auftrages erfolgt ähnlich der Anlage eines Dauerauftrages, allerdings werden Ihnen periodische Aufträge 7 Tage vor Fälligkeit in die "Offenen Aufträge" gestellt und müssen von Ihnen immer gezeichnet und gesendet werden.

Terminaufträge liegen auf Termin und werden zum angeführten Durchführungstermin gebucht. Bis 24 Stunden vor Durchführung des Terminauftrages können diese storniert oder geändert werden. Bitte beachten Sie, dass eine Änderung und ein Storno immer mit einer TAN bestätigt werden müssen. Das Internetbanking führt Sie bequem durch diesen Prozess.

Wie drucke ich die Buchungsbestätigung oder Umsatzliste?

Sie können die Buchungsbestätigung von jedem Umsatz den Sie selbst getätigt haben aus der Umsatzübersicht drucken. Zusätzlich haben Sie die Möglichkeit bei Sammelüberweisungen einen Sammeldruck oder aus dem Sammler einzelne Überweisungen zu drucken.

Wählen Sie Ihr gewünschtes Konto.

Klicken Sie auf den gewünschten Umsatz. Es öffnet sich ein Fenster - dort finden Sie den Button Buchungsbestätigung drucken.

Wie kann ich eine Übernahmebestätigung drucken?

Drucken Sie Ihre Übernahmebestätigung entweder gleich beim Zeichnen in der „Auftragsdetails / Drucken“ oder später unter Aufträge, "Gezeichnete Aufträge".

 
Was befindet sich in der Finanzübersicht?

In der Finanzübersicht sehen Sie alle Produkte, die für Sie freigeschalten sind. Bei den Ein- und Ausgaben werden automatisch die letzten 30 Tage angezeigt. Sie können den angezeigten Zeitraum über die Filterfunktion bis zu 6 Jahre erweitern.

Tigerstarker Anadi Tipp:
Sie können direkt aus der Finanzübersicht einen neuen Auftrag erstellen.

Nutzen Sie Ihren persönlichen Finanzmanager!

Mit dem Finanzmanager verschaffen Sie sich einen Überblick über Ihre Einnahmen und Ausgaben. Dank der automatischen Kategorisierung und grafischen Aufbereitung sehen Sie auf einen Blick, wie viel Sie ausgegeben haben und wofür.

Selbstverständlich können Sie Ihre Umsätze auch selbst kategorisieren und bearbeiten.

Wie kann ich ein Sparziel anlegen?

Sie benötigen dazu nur ein Online-Sparen oder die Anadi Cash Card mit Internetbanking.

Die Anlage eines neuen Sparzieles erfolgt in drei Schritten.
Schritt 1: Geben Sie Ihrem Sparziel einen Namen und definieren Sie bitte Zieldatum und Zielbetrag. Wenn Sie möchten informieren wir Sie gerne, wenn Sie Ihr Sparziel erreicht haben, oder wenn die Zielerreichung gefährdet ist. Dazu aktivieren Sie bitte die entsprechende Mitteilung.
Schritt 2: Im zweiten Schritt wählen Sie bitte Ihr Konto aus, welches Ihrem Sparziel zugeordnet wird. Definieren Sie bitte Ihre gewünschte Zahlungsart: Standard: monatlich unregelmäßig (=manuell) Überschuss-Sparen (Angabe eines Limit-Betrags, welcher nach der Umbuchung auf dem Auftraggeberkonto verbleiben soll.)
Schritt 3: Zuletzt wählen Sie bitte noch aus, ob es sich um ein übergeordnetes Sparziel oder ein Wunsch-Sparziel handelt. Dies hat auf die Abwicklung Ihres Sparziels keinen Einfluss. Die Sparziele werden nur entsprechend gekennzeichnet und in der Zeitleiste unterschiedlich dargestellt.

Die grafische Darstellung erleichtert es Ihnen, den Überblick über Ihre Finanzen zu bewahren. Wollen Sie unregelmäßig sparen oder zusätzliche Beträge überweisen, funktioniert dies auch ganz einfach. Unter „Überweisung & Transfer“ können Sie Sparbeträge sowohl zwischen Konten, zwischen Sparzielen und Konten, sowie zwischen Ihren Sparzielen durch Drag and Drop verschieben. Wurden alle Beträge wie gewünscht verschoben, wird ein Übertrag durchgeführt.

Tigerstarker Anadi Tipp:
Sparziele können jederzeit geändert, pausiert und gelöscht werden.

Was sehe ich in der Kalenderfunktion in der Finanzübersicht?

In Ihrer Finanzübersicht finden Sie die Kalenderfunktion. Hier wird Ihnen Ihr Kontosaldo je Buchungstag angezeigt. Auch regelmäßige Aufträge und Terminüberweisungen finden Sie hier.

Klicken Sie einfach auf den Buchungstag, um die einzelnen Umsätze einzusehen.

Was versteht man unter „Eigene Werte“?

Die eigenen Werte finden im Menü unter „Finanzen“ / „Eigene Werte“.
Hier erfassen und verwalten Sie Ihre zusätzlichen Vermögenswerte.
Die Vermögenswerte werden auf der Kontoübersicht sowie auch auf der Finanzübersicht dargestellt.

 
Wie kann ich Vorlagen / Aufträge bei mehreren Kontoinhabern anzeigen?

Ihre Vorlagen gehören grundsätzlich Ihnen und werden anderen am Konto berechtigten Internetbanking-Benutzern nicht angezeigt. Durch das "öffentlich machen" einer Vorlage können Sie diese aber allen berechtigten Konto-Usern zur Verfügung stellen. Die Funktion steht Ihnen im Hauptmenü "Avatarbild" unter „Mein Banking“ im Reiter "Sichtbarkeit Aufträge" zur Verfügung. Diese Funktion steht Ihnen nicht zur Verfügung, wenn es keine zweite am Konto berechtigte Person gibt.

Wie kann ich meine Kontoauszüge bzw. Daten exportieren?

Unter Service "Schließfach" im Reiter Kontoauszüge werden Ihre vorhandenen Kontoauszüge so lange angezeigt, bis Sie diese löschen. Ungelesene Auszüge werden fett angezeigt. Unterhalb der Kontoauszugsübersicht können Sie Kontoauszüge nacherstellen.
Beachten Sie bitte: Für die Nacherstellung von Kontoauszügen fallen Kosten an. Eine Nacherstellung ist rückwirkend für. 3 Jahre möglich.

Was bedeutet das Rufzeichen neben dem Menüpunkt „Service“ /„Schließfach“?

Ein Rufzeichen neben einem Menüpunkt bedeutet, dass Sie mehr als 100 Einträge unter diesem Punkt haben. Z.B. Sie haben mehr als 100 Kontoauszüge im Schließfach.

Was sind Nachrichten?

Nachrichten sind Informationen, die Sie von der Anadi Bank im Internetbanking zugestellt bekommen. Unter dem Menüpunkt "Service" / "Nachrichten" finden Sie alle Nachrichten zusammengefasst. Sie haben die Möglichkeit diese zu beantworten, zu filtern, zu exportieren und zu löschen. Ihre Nachricht wird an unser Customer Care Center weitergeleitet.

Wie erfolgt die Verwaltung aller Kontakte?

Das Anadi Internetbanking ist intelligent. Es merkt sich IBANs, Kontakt- bzw. Empfängerdaten, Zahlungstermine. Es lernt ständig dazu, denkt für Sie und merkt sich alle einmal eingegebenen Daten.

Alle Ihre Transaktionspartner werden automatisch als Kontakt gespeichert. Diese stehen Ihnen somit für neue Transaktionen zur Schnellauswahl zur Verfügung. Weiters können Sie Kontakte als Favoriten kennzeichnen, um Überweisungen noch einfacher durchführen zu können.

Unter „Alle Kontakte“ sehen Sie Ihre gespeicherten Kontakte in Listenform. Diese Liste können Sie sortieren und filtern. Aus den Kontaktdetails heraus können Sie eine Überweisung erstellen oder den Kontakt bearbeiten.
Mit dem Button "Kontakt hinzufügen" können Sie neue Kontakte erstellen. Im Reiter „Favoriten“ finden Sie Ihre favorisierten Kontakte. Wenn Sie auf einen vorhandenen Favoriten klicken, gelangen Sie zu den Kontaktdetails. Sortieren und Filtern ist auch hier möglich. Ihre Favoriten sind immer mit einem gelben Stern gekennzeichnet.

Wo sehe ich meine Karten?

Unter dem Menüpunkt "Service" finden Sie die Rubrik "Meine Karten".
Hier werden Ihre Debitkarten und Kreditkarten angezeigt. Über das Detailfenster jeder Debitkarte können Sie direkt in Ihre Geo-Control Einstellungen wechseln.

Wo finde ich die Suchfunktion?

Die Suchfunktion ist auf jeder Seite eingebettet.

Sie können damit auch Aktionen direkt in der Hilfe ausführen. Beispielsweise können Sie ab sofort aus der Suche heraus einen "neuen Auftrag" an einen Ihrer bestehenden Kontakte erstellen. Einfach ausprobieren und Sie werden sehen, wie einfach das Internetbanking funktioniert.

Was wird im Journal angezeigt?

Im Journal sehen Sie alle Ihre Aktivitäten wie z.B. Datum und Uhrzeit Ihres letzten Logins und durchgeführte Aufträge.