Corona COVID-19

Kundeninformation betreffend Coronavirus (Covid-19)

Wir machen innovatives Banking möglich, wann und wo immer Sie es brauchen: Per Telefon, Online oder über App. Unter Einhaltung aller Sicherheitsmaßnahmen haben wir es in den letzten Covid-19-geprägten Wochen geschafft, Ihnen auch in den Filialen unsere Serviceleistungen anbieten zu können. Vorsicht ist natürlich weiterhin geboten. Daher bitten wir Sie, folgende Informationen zu Ihrem Schutz sowie dem unserer MitarbeiterInnen zu beachten:

  • Bitte achten Sie auch weiterhin auf den empfohlenen Sicherheitsabstand von 1-2 Metern zu anderen Personen in der Filiale
  • Tragen Sie bitte ausnahmslos Mund-/Nasenschutz bei Ihrem Filialbesuch
  • Unsere MitarbeiterInnen waschen und desinfizieren sich mehrmals täglich die Hände
  • Wir hoffen, dass Sie sich auch ohne Händeschütteln bei uns herzlich willkommen fühlen
  • Zusätzlich werden unsere Filialen und Selbstbedienungsautomaten ständig gereinigt und desinfiziert
  • Bitte vermeiden Sie auch in nächster Zeit Filialbesuche rund um den Monatsersten, um Wartezeiten und engen Kontakt zu anderen zu reduzieren

 

Jetzt neu: bis EUR 50,- kontaktlos mit Karte bezahlen
Gemeinsam haben die österreichischen Banken beschlossen, dass Limit für Kartenzahlungen ohne PIN-Eingabe von EUR 25,- auf EUR 50,- anzuheben (gültig für alle NFC-fähigen Karten). So können Sie bis auf weiteres mit Ihrer Anadi Debit- oder Kreditkarte im Handel bis zu EUR 50,- kontaktlos und ohne PIN-Eingabe bezahlen. Zu Ihrer Sicherheit ist die Summe dieser kontaktlosen Einzelzahlungen weiterhin mit maximal EUR 125,- festgelegt.

Erreichbarkeit
Möchten Sie auch in nächster Zeit zum Schutz Ihrer Gesundheit von einem Filialbesuch absehen, haben wir großes Verständnis. So erreichen Sie uns:

  • Telefonisch unter +43 (0) 50202 0 Montag bis Freitag von 08:00 bis 16:30 Uhr
  • Per E-Mail an austrian@anadibank.com
  • Mit einer Nachricht an Ihren Kundenbetreuer direkt in Ihrem Internetbanking
  • Die Öffnungszeiten unserer Filialen finden Sie hier

 

Sie haben einen Kredit und interessieren sich für eine kurzfristige Stundung der Rate?
Wir helfen Ihnen bei vorübergehenden finanziellen Engpässen und verschaffen Ihnen damit eine außerordentliche Zahlungspause. Eine solche Pause gibt Ihnen die Möglichkeit, für einen kurzen Zeitraum Ihre Kreditrate auszusetzen.
Bei Fragen dazu erreichen Sie uns:

  • Telefonisch unter +43 (0) 50202 5200 Montag bis Freitag von 08:00 bis 16:30 Uhr
  • Per E-Mail an stundung@anadibank.com

 

Erledigung Ihrer laufenden Bankgeschäfte
Ob Kontostandsabfrage, Überweisungen oder Beratungen per Telefon – mit unseren mobilen Bankservices erledigen Sie Ihre Bankgeschäfte schnell und einfach von zu Hause aus.

 

Erhöhen Sie Ihre Aufmerksamkeit in Bezug auf Phishing
Die aktuelle Situation ist außergewöhnlich, daher könnten Betrüger diese Verunsicherung vielleicht ausnutzen. Bitte achten Sie bei SMS und E-Mails auf verdächtige Nachrichten.
Alle relevanten Informationen rund um das Thema „Phishing“ finden Sie hier.